เกี่ยวกับ Guidance Counselor

ที่ปรึกษาที่อ่อนโยน
ฟังก่อน แปลทีหลัง โอบไว้เสมอ

Protocol Guidance Counselor คือชั้นการดูแลที่นำปัญญาของเอ็นจิน Protocol — ทั้งโหราศาสตร์ตะวันออก ลายนิ้วมือ DMIT และจังหวะภายในของแต่ละชีวิต — มาเรียบเรียงเป็นบทสนทนาที่อ่อนโยน วัดผลได้ และตรวจสอบที่มาได้เสมอ

ทำไมเราจึงสร้างสิ่งนี้

ครูแนะแนวคนหนึ่งดูแลนักเรียนหลายร้อยคน ในขณะที่ AI ที่มีอยู่ในตลาดส่วนใหญ่ตอบเร็วเกินไป — และตอบเย็นชาเกินไป เด็กที่กำลังเศร้าจริง ๆ มักไม่ได้รับเสียงที่ฟังก่อน แค่คำสั่งที่บอกให้ "ลองอีกครั้ง"

เราเชื่อว่าการดูแลที่ดีต้องเห็นใจก่อนพิสูจน์ และการพิสูจน์ต้องตรวจที่มาได้เสมอ ทุกคำตอบที่ Guidance Counselor ส่งออกไป เกิดจากเอ็นจินที่อ้างอิงข้อมูลจริง — ไม่ใช่การเดา ไม่ใช่ความรู้สึกของแบบจำลอง

เราออกแบบให้ครูฟังเร็วขึ้น ผู้ปกครองรับรู้รูปแบบโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูก และนักเรียนได้พื้นที่ที่ปลอดภัย — ทุกคำที่นักเรียนเขียนเป็นของนักเรียน ไม่มีใครอ่าน เว้นแต่นักเรียนเองจะเปิดให้

สถาปัตยกรรม

สามชั้นที่ทำให้ Guidance ทำงาน

ทุกบทสนทนาผ่านสามชั้นนี้เสมอ — ออกแบบเพื่อให้ AI ฟังก่อนพูด แปลก่อนสอน และโอบไว้เมื่อจำเป็น

01

ฟัง — Listen

เครื่องตรวจจับสัญญาณ Shield อ่านสัญญาณวิกฤตในข้อความนักเรียนแบบเรียลไทม์ — ก่อนแปล ก่อนแนะนำ ระบบรู้ก่อนเสมอว่ากำลังคุยกับใครและในจังหวะไหน

Shield Detector
02

แปล — Translate

เอ็นจินดวงและ DMIT แปลงข้อมูลที่ซับซ้อนเป็นภาษามนุษย์ — "จุดเด่น" "จุดที่ค่อย ๆ เติบโต" ไม่ใช่ตัวเลขที่ทำให้เด็กรู้สึกถูกตัดสิน

Zero-Sum Engine
03

โอบ — Hold

AI ตอบในกรอบ clinical-empathetic ไม่สั่งสอน ไม่ตัดสิน เมื่อสัญญาณวิกฤตปรากฏ ระบบปลดลูปสนทนาและส่งต่อให้ครูจริง — สายด่วน 1323 อยู่ใกล้แค่คลิกเดียว

Clinical-Empathetic

ใครได้ใช้บ้าง

หกบทบาท หนึ่งระบบนิเวศ

Guidance ออกแบบให้แต่ละคนเห็นเฉพาะสิ่งที่จำเป็น — ไม่มีใครเห็นเกินขอบเขตของบทบาทตัวเอง

นักเรียน

พื้นที่ปลอดภัย แชทกับครูปรึกษา 24 ชั่วโมง ทำแบบสะท้อน 10 โซน เห็นแผนที่ภายในของตัวเอง — ทุกคำเป็นของหนู/ผม

ครูที่ปรึกษา

เคสโหลดที่จัดลำดับด้วยสัญญาณ Shield · ไทม์ไลน์เหตุการณ์ · บันทึกการแก้ไข · PDF สรุปสำหรับการประชุมครู

ผู้ปกครอง

ภาพรวมรายสัปดาห์ของลูก — เป็นจำนวนครั้ง ไม่ใช่คำพูด ขอให้ครูที่ปรึกษาติดต่อกลับได้ในคลิกเดียว

ผู้อำนวยการ

ฮีตแมปตามระดับชั้น × วัน เทรนด์การแก้ไข 7 วัน — ใช้เพื่อจัดสรรทรัพยากรครู ไม่ใช่ตัดสินนักเรียน

กระทรวง

Rollup ระดับชาติแบบ Privacy-by-Design — ไม่มีชื่อนักเรียน ไม่มี user_id ใช้เพื่อกำหนดนโยบายให้ทรัพยากรไหลไปยังโรงเรียนที่ต้องการมากที่สุด

Phase 2 กำลังบ่มเพาะ

พี่เลี้ยง (Mentor) · เจ้าหน้าที่สาธารณสุข (Health Officer) · นักจิตวิทยา (Psychologist) — แต่ละบทบาทเปิดเฉพาะเมื่อพร้อม โดยมีจริยธรรมรองรับ

สัญญาความเป็นส่วนตัว

Privacy-by-Design ตั้งแต่แถวแรกของโค้ด — ไม่ใช่นโยบายที่เพิ่มทีหลัง

เราไม่เคย

  • แสดงข้อความที่นักเรียนเขียนให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเห็น
  • เปิดเผยคะแนนอารมณ์รายเซสชัน — แสดงเป็นเทรนด์รวมเท่านั้น
  • ส่งข้อมูลที่ระบุตัวตนนักเรียนออกนอกระบบ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
  • ใช้บทสนทนาของนักเรียนในการเทรนโมเดลใด ๆ

เราทำเสมอ

  • เข้ารหัสข้อความระหว่างทางและขณะจัดเก็บ (TLS + Postgres at rest)
  • บังคับใช้ Row-Level Security ที่ระดับฐานข้อมูลทุกแถว
  • ขอความยินยอมก่อนผูกบัญชีระหว่างผู้ปกครองกับนักเรียน
  • เปิดเผยที่มาของทุกคำแนะนำ — เอ็นจินอะไร อ้างอิงอะไร

PDPA-aligned · เอกสารฉบับเต็มอยู่ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

รากของระบบ

สี่ฐานความรู้ที่ทำให้ Guidance น่าเชื่อถือ

ภูมิปัญญาตะวันออก

Sukuyodo · DMIT · Bazi

เอ็นจินดวงและลายนิ้วมือที่สังเคราะห์มาจากตำราคลาสสิก — แปลงเป็นรูปแบบที่ตรวจสอบได้ในระบบดิจิทัล

หลักจิตวิทยา

Clinical-Empathetic Guardrails

อ้างอิงแนวทาง Trauma-Informed Care · Motivational Interviewing · Active Listening — ทุกคำตอบของ AI ผ่านกรอบนี้ก่อนส่ง

เอ็นจินเชิงเทคนิค

Zero-Sum 10-Zone Profile

10 โซนสมองสรุปเป็น 100 พลัง — ความเก่งจุดหนึ่งคือของขวัญ ไม่ใช่ความบกพร่องของอีกจุด ออกแบบให้ตรวจสอบ invariant ได้ในทุก request

จริยธรรมการใช้ AI

Hippocratic License + Audit Trail

ทุกการตัดสินใจของ AI ถูกบันทึกและตรวจที่มาได้ — ครูที่ปรึกษาดูได้เสมอว่าทำไม AI ตอบแบบนี้

พร้อมเริ่มต้นเมื่อไหร่ก็ได้

ใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการทำแบบสะท้อนครั้งแรก — ทุกคำตอบเป็นของหนู/ผม ไม่มีใครเห็นจนกว่าหนู/ผมจะเลือกเปิดเอง

กลับไปหน้าแรก